Politique de remboursement

RETOURS

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

ÉCHANGES (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s’il est possible de démontrer que le produit a bien été entretenu et que malgré cela, celui-ci ne satisfait pas le client. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger, envoyez-nous un e-mail à jennyann@serrebj.qc.ca ou appelez-nous au 418-662-7619